複合機のメンテナンス実績20年を誇る『コピー機特急便』は、株式会社NO,1が運営するコピー機ー、複合機、デジタルカラー複合機、OA機器等格安に販売しているサイトです。本社は東京都豊島区にありますが、拠点を全国6箇所に設置しているため、設置･メンテナンスなど全国対応が可能です。また東京･神奈川･埼玉･千葉･大阪･兵庫では無料出張でもサービスを展開しており、その内容は複合機を実際に観てから選べるというものです。ただこれには予約が必要で、サイトから予約フォームに入力･送信することができます。メンテナンスはオフィスNO,1が執り行っており、お客様に心から満足してもらうために、『専門知識と高い技術力』『全国一律メンテナンス』『迅速なスピード』『安さの追求』『元気と明るさ』の5つを徹底しています。複合機は導入後の調整が必要な精密機器のためメンテナンスは必ず必要となります。オフィスNO,1のスタッフは高度な専門知識やスキルと最新機器に対応できる研修体制があり、徹底的に複合機を知り尽くした精鋭部隊がお客様先で、メンテナンスを行っています。紙詰まりや紙の汚れなど、日常の急なトラブルの際にあわてないためにも、メンテナンスサービスの契約を結んで、定期的に清掃してもらったほうが良いでしょう。またサービス拠点を6箇所に設置することによって、全国一律メンテナンスを目指しており、現在も提供エリアを精力的に拡大中。地域密着で丁寧な対応を目指しています。スタッフはひとたびお客様からSOSの声があれば屋根付きバイクで急行します。社会奉仕活動として2009年4月には春の交通安全週間に参加。交通事故撲滅のため歩行者の安全横断のための誘導を3名のスタッフが尽力されたようです。安さの追求については、“商品をただ売るだけ”でなく、業界に先駆けてメーカー技術認証を取得し、自社メンテナンス業務を20年行ってきた歴史があります。日々の地道な努力の結果、圧倒的なシェアとスケールメリットで自社サービスの量･質の向上と、独自のコストダウンに成功。商品だけでなくカウンター料金も他社より安く提供できるのです。